Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại ll444

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách ll444 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ — bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
ll444 Thông tin của bạn được bảo vệ tại ll444
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hàng ngày của chúng tôi — không chỉ là cam kết trên giấy. Mọi kết nối đều đi qua SSL, và thông tin đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể yêu cầu trích xuất hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản — ghi rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay thông tin ví điện tử trực tiếp. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua cổng thanh toán của đối tác và chỉ lịch sử giao dịch được ghi nhận trong tài khoản của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác vận hành dịch vụ khi cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình xóa nội bộ.

Vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat nếu cần xác minh danh tính trước khi thay đổi thông tin quan trọng.